为切实解决教职工工资卡到期办理不便的难题,践行 “我为师生办实事” 的服务理念,近日,学校财务处主动作为,统筹协调两家合作银行来校,开展工资卡到期资料登记上门服务,将便捷与关怀送到教职工身边,全力保障教职工工资发放工作的连续性与稳定性。
教职工日常承担着繁重的教学、科研与育人任务,若前往银行网点办理工资卡到期资料登记及换卡手续,不仅耗费时间和精力,还可能影响正常的工作安排。学校财务处始终将师生需求放在心上,针对这一实际问题高度重视,第一时间与合作银行开展多轮沟通协商,细化服务流程、敲定服务细节,积极推动上门服务落地落实,切实为教职工纾困解难,让教职工无需离校即可办理相关业务。

服务现场,财务处工作人员与银行工作人员分工协作、配合默契,整个服务流程有条不紊。银行工作人员耐心指导教职工填写登记表格、细致核验身份信息,面对面讲解工资卡到期后的相关影响、资料登记的注意事项以及后续换卡的具体流程,重点对 “换卡不换号” 便民服务进行详细说明,确保每位教职工清晰知晓业务细节,安心办理登记手续。针对部分年龄较大、操作不熟练的教职工,工作人员提供一对一贴心协助,全程陪同完成资料填写、信息确认等环节,细致解答教职工提出的各类疑问,用专业的服务和耐心的态度温暖着每一位教职工。
此次上门服务,是学校财务处始终坚守 “以师生为中心” 服务初心的生动体现,也是聚焦教职工急难愁盼问题,不断创新服务模式的实践成果。下一步,财务处将持续深化与合作银行的沟通协作,不断拓展服务边界、提升服务质效,把精细化、人性化服务贯穿财务工作全过程,以更优质、更高效、更暖心的财务服务,为学校高质量发展筑牢财务服务支撑,让师生的获得感、幸福感持续提升。
(文:刘祎 一审:刘祎 二审:喻颖 三审:张理)
